케이카 홈서비스 후기입니다. 최근 중고차를 구매하면서 케이카 홈서비스를 이용했는데요. 중고차를 구매할 때는 여러 가지 고민이 따르지만, 특히 바쁜 평일에는 직접 차량을 보러 가는 것이 쉽지 않죠. 그래서 저는 인터넷으로 원하는 차량을 선택한 후, 홈서비스를 통해 구매를 진행했습니다. 결과적으로 만족스러운 차량을 선택했고, 홈서비스 역시 새로운 경험이었습니다. 케이카 홈서비스를 고려하고 계신 분들께 이 후기가 도움이 되길 바랍니다.
Kcar 케이카 홈서비스란?
케이카 홈서비스는 인터넷으로 차량을 선택하면, 원하는 장소까지 중고차를 배달해주는 서비스입니다. 스마트폰 하나면 중고차를 살 수 있는 세상입니다.
더불어 케이카 홈서비스는 차량을 3일간 타보고 마음에 들지 않으면 환불이 가능하니, 꽤 편리하죠. 다만, 환불은 1년에 한 번만 가능하므로 신중한 결정이 필요합니다.
탁송료는 거리에 따라 책정되며, 구매자가 부담합니다. 그래서 저는 가까운 지점에 있는 매물 위주로 살폈습니다. 멀리 있는 차량은 탁송료가 부담되기 때문이죠. 참고로 케이카에서는 가끔 무료 배송 이벤트를 진행하니, 이를 활용하는 것도 좋습니다.
케이카 홈서비스 구매 절차
1. 차량 선택
먼저, 케이카 홈페이지에서 원하는 차량을 고릅니다. 저는 1년 동안 다양한 매물을 살펴본 끝에 마음에 드는 차량을 선택했습니다. 차량 선택 시 아래 사항을 체크하세요.
- 옵션 체크
- 성능기록부
- 보험 이력
- 카히스토리
- 내부 사진
케이카에서는 성능기록부와 보험 이력을 제공하니 참고하시고, 내가 감수할 수 있는 수리비용을 미리 설정해두면 도움이 됩니다. 저는 수리비가 100만 원을 넘지 않는 차량을 골랐습니다.
사진 역시 꼼꼼히 살펴보세요. 실제 차량 상태를 반영하지 않는 사진이 간혹 있으니, 주의가 필요합니다.
2. 고객센터 상담
차량을 선택했다면, 홈서비스를 신청합니다. 고객센터 상담사와 통화를 통해 구체적인 절차 안내를 받습니다. 상담없이 차량을 배송 받아도 되지만, 저는 홈서비스가 처음이라 상담을 통해 결제 방식과 캐피탈 할부를 선택했습니다.
3. 차량평가사와 통화 (필수 아님)
내부 사진이나 기타 궁금한 점이 있다면 차량평가사와 통화하는 것도 방법입니다. 평가사와 직접 통화해 도색 상태나 오염도를 확인했습니다. 꼭 통화할 필요는 없지만, 궁금한 점이 있으면 문의해보세요.
4. 자동차 보험 가입
이제 자동차 보험을 가입해야합니다. 고객센터 상담사가 보내준 문자에는 ‘자동차 보험 가입’에 대한 안내가 있습니다. 나중에 환불을 하더라도 차량을 받아서 3일간 타야 되기 때문에 보험을 먼저 들어야 되고, 보험 가입 증명서를 보내줘야 홈서비스 승인이 됩니다.
다이렉트 자동차보험으로 가입을 하면 되는데요. 환불을 해야할 수도 있으니, 운행 거리로 보험료를 내는 캐롯퍼마일 보험에 가입하는 것도 나쁘지 않습니다.
5. 대출상담사와 통화
캐피탈을 이용해 할부로 결제할 경우, 대출 상담사와 통화를 합니다. 할부 기간은 12개월에서 60개월까지 선택할 수 있으며, 중도상환수수료와 이자를 고려해 기간을 설정하는 것이 좋습니다.
60개월 할부를 하면 매달 상환할 금액 적어지지만, 금리는 더 높기 때문에 왠만하면 48개월 이하로 설정하는 게 좋을 듯 합니다. 참고로, 할부로 진행했는데 차량을 환불하게 되면 3일 정도의 이자는 붙는다고 합니다.
6. 차량 탁송 및 확인
대출이 실행되면 차량을 탁송받습니다. 탁송일은 구매자가 결정하면 됩니다. 저는 가까운 지점에 있던 차량이라, 1시간 내로 받아볼 수 있었습니다. 탁송 기사님이 차량을 가져오면, 차량 외관과 내부를 확인해 보시고 계약서에 서명을 합니다.
7. 시승 및 환불 결정
3일간 차량을 시승한 후 환불 여부를 결정합니다. 저는 금요일에 차량을 받아 월요일까지 시승 기간이 주어졌는데요. 가까운 거리를 운전하면서 소음이나 진동 등 문제가 없는지 확인하고, 카센터에서 정밀 진단을 받았습니다.
만약 수리비가 예상보다 크다면 환불을 고려해볼 수 있습니다. 저는 큰 문제가 없어 그대로 운행을 결정했지만, 문제가 있다면 상담을 통해 수리 방향을 잡을 수 있습니다.
8. 명의 이전 완료 및 자동차 등록증 받기
환불 기간이 지나면 자동적으로 명의 이전이 진행됩니다. 이전 비용에서 남은 돈이 있으면 구매자 계좌로 환급해주고, 자동차 등록증은 7일 이내 택배로 발송됩니다. 저는 명의 이전 이후 이틀 만에 자동차 등록증을 택배로 받았습니다.
혹시 등록증 받기 전에 명의 이전이 제대로 되었는지 궁금하다면, 한국교통안전공단 사이버검사소 사이트에 들어가서 ‘자동차 등록정보’를 확인해 보시면 됩니다.
차량번호와 주민번호 뒷자리를 입력하면 아래와 같이 자동차 등록정보가 확인됩니다. 여기서 명의 이전이 제대로 이루어졌는지 이름을 확인해 보세요.
참고로, 자동차 검사 이력까지 확인할 수 있기 때문에 진단서를 한번 열어 보시기 바랍니다. 자동차 정기검사에서 어떤 문제가 있었는지를 체크해볼 수 있기 때문입니다.
케이카 홈서비스 환불 방법
케이카 홈서비스 환불 방법은 아주 간단합니다. 보통 차량을 탁송 받은 날부터 3일째 되는 날 환불을 해야합니다. 가까운 케이카 지점으로 오후 5시까지 환불을 하면 됩니다. 환불하기 전, 고객센터와 먼저 통화를 하고 환불 의사를 밝히면 됩니다.
환불할 때 따로 추가 비용이 없지만, 만약 무료 배송으로 차를 받았다면 환불할 때 탁송료를 내야된다고 하네요. 환불 금액은 차량 반환 후, 일주일 내에 구매자가 지정한 계좌로 입금됩니다.
위에서도 잠깐 언급했지만, 할부를 껴서 구매했다면 대출에 대한 이자 3일치 정도가 청구될 수 있고, 환불 기간 내 사고가 났거나 파손이 일어났다면 환불은 어렵습니다.
케이카에서 말하는 환불 불가사항이 있으니, 아래 내용을 먼저 읽어보시기 바랍니다.
중고차 구매 케이카 홈서비스 후기
개인적으로 케이카 홈서비스는 만족스러웠습니다. 제가 직접 차를 보러 가지 않아도 원하는 장소에서 차를 받아볼 수 있다는 게 가장 큰 장점이었습니다. 더불어, 보험 가입 및 계약서 작성, 자동차 등록증까지 전부 비대면으로 이뤄지다 보니 편리하더라고요.
다만, 이런 과정들이 전부 홈페이지 또는 스마트폰으로 이뤄지기 때문에 이런 게 익숙치 않은 분들은 좀 더 불편하게 느껴질 수는 있겠습니다. 그리고 저는 차를 잘 골라서 다행이었지만, 막상 받아보니 상태가 안 좋은 차량도 있다고 합니다.
특히, 차에 대해 잘 모르는 사람 입장에서는 겉에만 봐서는 잘 모르잖아요? 근처 카센터 방문해서 정밀 진단 받아보시기 바랍니다. 사고차가 아니라면 큰 문제는 없겠지만, 100% 장담할 수는 없으니까요.
더불어, 수리비가 많이 나오는 부분은 바로 고치지 마시고, 차량평가사와 통화를 해보시기 바랍니다. 케이카에서 지정업체에 가서 점검을 받으라고 할 수도 있고, 큰 문제가 아닌데 카센터에서 과도하게 진단을 할 수도 있으니까요.
아래는 차량 구매 후 살펴야 할 부분을 정리해봤습니다.
1. 차량 외관
- 차체 상태: 사고 흔적, 찌그러짐, 긁힘, 페인트 벗겨짐 여부를 확인하세요.
- 타이어 상태: 타이어 마모도와 균형이 맞는지 확인합니다. 타이어 트레드 깊이가 충분한지 확인하는 것도 중요합니다.
- 유리 상태: 앞유리, 뒷유리, 사이드미러에 금이 갔거나 깨진 부분이 없는지 살펴봅니다.
2. 엔진과 기계적 부분
- 엔진 상태: 엔진을 켜서 소리나 진동이 이상 없는지 확인하고, 엔진룸 내에서 누유나 오일 상태를 점검합니다.
- 배터리: 배터리의 전압 상태와 배터리 연결 부분에 부식이 있는지 확인합니다.
- 냉각수, 브레이크 오일, 엔진 오일: 각종 오일 및 액체의 적정 수준과 색깔을 확인해 누유가 있는지 확인하세요.
3. 실내 상태
- 시트 및 인테리어: 시트 상태(찢어짐, 얼룩 등)를 확인하고 실내 냄새(곰팡이, 담배 냄새 등)가 없는지 확인합니다.
- 각종 버튼 및 전자 장치: 창문, 에어컨, 히터, 라디오, 내비게이션, 블루투스 등 모든 전자 장치가 정상 작동하는지 점검합니다.
- 계기판 확인: 주행 거리와 경고등(엔진 경고등, 오일 경고등 등)이 들어오는지 확인합니다.
4. 하부 점검
- 차량 하부 누유: 하부에서 오일이나 냉각수 등이 새는 흔적이 없는지 확인합니다.
- 서스펜션 및 브레이크: 차량을 주행하면서 소음이 나거나 충격을 받는 부분이 없는지 확인하고, 브레이크 상태도 함께 체크합니다.
개인적으로, 엔진 누유, 하부 부식은 수리비가 많이 들어갈 수 있기 때문에 좀 더 주의깊게 봐야 된다고 생각하고요. 타이어도 소모품 중에서는 비싼편에 속하기 때문에 마모가 얼마나 되었는지 살펴보셔야 합니다.
특히, 10만km 내외의 중고차를 구매하셨다면 이것저것 갈아야 될 부분이 많기 때문에 어느 정도 수리비 들어갈 것을 감안하시는 게 좋을 것 같아요.
이상, 케이카 홈서비스 구매 후기를 마치겠습니다. 감사합니다.
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