티맵 주차 자동결제 등록과 해지, 환불방법까지 정리해보겠습니다. 제가 직접 이용해보니 편리한 점도 있었지만, 잘못 결제되어 당황스러운 부분도 있었는데요. 여러분도 이러한 번거로움을 피하기 위해 주의사항을 꼭 알아두시길 바랍니다.
티맵 주차 자동결제란?
티맵(TMAP) 주차 자동결제는 주차장에서 차량을 주차할 때, 별도의 결제 과정을 거치지 않고 자동으로 주차 요금을 결제할 수 있는 편리한 기능입니다.
앱에서 이 기능을 활성화하면 주차장에서 입출차할 때 결제 단말기를 통해 카드를 꺼내서 결제하거나, 현금을 따로 준비할 필요 없이 차량 번호만으로 자동으로 요금이 결제됩니다.
티맵 주차 자동결제의 작동 원리
1. 자동결제 등록하기
먼저, 티맵 앱을 통해 주차 자동결제 기능을 활성화합니다. 이 과정에서 본인의 차량 번호와 결제할 카드를 등록해야 합니다. 이 카드가 주차 요금을 자동으로 결제하는 수단이 됩니다.
2. 티맵 제휴 주차장에 들어가면
티맵과 제휴된 주차장(티맵 주차 서비스가 적용된 곳)에 차량을 주차하면, 주차 요금이 자동으로 계산이 됩니다. 이는 앱으로 실시간 확인할 수 있어요. 입차할 때와 하고나서는 특별히 따로 할 일은 없습니다.
3. 주차장 출차
이 과정에서 앱을 사용할 필요가 없으며, 사전에 등록한 차량 번호만 있으면 됩니다. 주차 후 차량이 주차장을 나갈 때 차량 번호를 인식하여 자동으로 출차가 완료되고, 등록된 카드로 요금이 자동 결제됩니다.
티맵 주차 자동결제 설정 방법
티맵 주차 자동결제 설정하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 티맵 앱 다운로드 및 실행하기
먼저, 티맵 앱이 설치되어 있어야 합니다. 없으면 구글 플레이 스토어나 애플 앱스토어에서 티맵을 다운로드해 설치하세요.
2. 주차 메뉴 찾기
앱을 실행한 후, 메인 화면에서 “주차” 또는 “T맵 주차” 메뉴를 선택합니다. 이 메뉴는 상단 또는 하단 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
3. 차량정보 입력하기
주차 메뉴에 들어가서 차량번호를 등록합니다.
4. 카드 정보 입력하기
차량 정보를 입력한 다음에는 자동결제를 위한 카드 정보를 입력합니다. 신용카드, kb페이, 네이버페이, 11페이, 티맵카드가 있는데, 티맵카드를 만들면 최대 50%까지 주차 요금을 할인 받을 수 있는 혜택이 있습니다.
5. 자동결제 버튼 활성화
결제 정보까지 입력했다면, ‘자동결제’ 활성화 버튼을 눌러줍니다. 그러면 ‘사용중’이라고 뜨죠. 이제부터 티맵 제휴 주차장에 들어갔다 나오면 출차 전 미리 키오스크로 계산하기 위해 줄을 서지 않아도 되고, 주차장 출구에서 계산하느라 시간을 보내지 않아도 됩니다.
티맵 주차 자동결제 장점과 단점
장점
가장 큰 장점은 편리하다는 겁니다. 주차장에서 결제를 위해 카드를 찾거나 주차 기계 앞에서 기다릴 필요가 없습니다.
특히, 비 오는 날이나 바쁜 일정 중에도 손쉽게 주차하고 빠르게 출차할 수 있습니다. 시간 절약도 됩니다. 결제 과정을 생략할 수 있어 주차장을 빠르게 이용할 수 있지요.
제일 좋은건, 티맵 앱을 통해 주차장 위치와 주차 가능 여부를 실시간으로 확인할 수 있고요. 입차 이후에도 몇 분이 지났고, 얼마의 요금이 계산 될 예정인지 바로 체크할 수 있기 때문에 주차요금을 실시간 확인할 수 있다는 게 좋았습니다.
단점
- 제휴된 주차장만 사용 가능: 티맵 주차 자동결제는 티맵과 제휴된 주차장에서만 이용할 수 있습니다. 모든 주차장에서 사용할 수 있는 것은 아니기 때문에, 특정 주차장에서는 이 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 자동결제 주차장이 아닌 곳에서는 수동 결제가 필요합니다.
- 차량 번호 인식 오류: 자동결제는 차량 번호 인식 시스템을 기반으로 하기 때문에, 주차장에서 번호판이 제대로 인식되지 않으면 자동결제가 작동하지 않을 수 있습니다. 번호판이 더럽거나 손상되었을 경우 인식에 실패하여 수동 결제를 해야 할 수도 있습니다.
- 불필요한 결제 발생 가능성 : 티맵 주차 자동결제를 활성화 해놓으면, 주차권, 지류할인권, 할인쿠폰, 감면할인을 받을 수 없습니다. 따라서 티맵 제휴 주차장인데, 할인을 받을 수 있는 곳이라면 자동결제 설정을 꼭 off (비활성화) 해놓으시기 바랍니다.
티맵 주차 자동결제 비활성화 설정하는 법
주차 메뉴에 들어가면 아래와 같은 화면이 뜹니다. 여기서 ‘자동결제’ 부분을 off해주세요. 그러면 수동으로 결제를 할 수 있기 때문에, 불필요한 요금이 결제될 가능성이 사라집니다.
티맵 주차 요금 환불받으려면?
티맵 주차 요금을 환불받고 싶을 때는 아래 절차를 따라 진행하면 됩니다.
1. 티맵 고객센터에 연락하기
티맵 주차 요금 환불을 요청하려면 티맵 고객센터에 연락해야 합니다. 고객센터는 앱 내에서 찾을 수 있으며, 전화 또는 이메일로 문의할 수 있습니다.
✅티맵 고객센터 전화번호: 1600-6117 (운영 시간: 평일 9시~18시)
✅티맵 앱 실행 : 앱을 열고, 우측 상단 메뉴 클릭, 고객센터 선택 후 1:1 상담으로 환불 내용을 적어 보냅니다.
2. 환불 사유는 명확하게
환불을 원하는 이유를 정확하게 설명해야 합니다. 예를 들어, 주차장에서 무료 주차 혜택을 받지 못했거나, 자동결제로 인해 불필요한 결제가 이루어진 경우 등을 구체적으로 설명합니다. 주차했던 날짜, 주차장 이름, 차량 번호, 결제된 금액을 준비해두면 빠르게 처리할 수 있습니다.
3. 결제 내역 확인 및 증빙 자료 제출
티맵 고객센터에서는 결제 내역을 확인할 수 있으며, 필요할 경우 영수증이나 무료 주차 확인서와 같은 증빙 자료를 요청할 수 있습니다. 마트 영수증, 무료 주차권 등이 여기에 해당할 수 있습니다. 증빙 자료는 티맵 앱 또는 이메일로 제출하면 됩니다. 티맵 앱에 있는 고객센터 1:1 문의하기를 이용하면 간편하게 환불 절차를 진행할 수 있습니다.
4. 환불처리
고객센터에서 내용을 확인하고 환불 처리가 결정되면, 등록된 결제 수단으로 환불이 이루어집니다. 환불이 완료되기까지는 다소 시간이 걸릴 수 있으니, 2~5일 정도 기다리면 환불이 확인될 것입니다. 저도 한 번 환불을 받았는데요. 결제 취소까지 3일 정도 걸렸습니다. 정당한 사유라면 환불을 바로 해주니까 잘못 결제 되었다면 걱정하지 마시고 고객센터를 이용해 보세요.
📌주차 요금 환불은 일정 기간 내에 요청해야 하므로, 가능한 빨리 요청하는 것이 좋습니다. 더불어, 주차장에 따라 무료 주차 규정이 다를 수 있기 때문에 티맵에서 제공하는 환불 정책을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
이상, 티맵 주차 자동결제 설정과 해지, 주의사항에 대해 알아봤습니다. 편한 기능이지만 제대로 사용하지 못한다면 불필요하게 결제가 된다거나, 번거로운 환불 과정을 겪을 수 있으니 현명하게 사용하시길 바라겠습니다. 감사합니다.
